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Conditions Générales de Réparation :

Article I : Réception des Marchandises A la réception du matériel informatique et du bon de commande qui l'accompagne, il est établi un ordre de réparation qui mentionne l'état apparent dudit matériel, les accessoires, périphériques ou consommables qui le complètent ou tout autre point particulier qui pourrait être important de signaler. L'ordre de travaux déclenche automatiquement une réparation du matériel informatique aux tarifs en vigueurs, soit unitaires soit forfaitaires selon les cas.

Article II : Devis Lorsque le client souhaite expressément, au travers de sa commande, qu'un devis préalable lui soit transmis, ou lorsque le réparateur décide que la réparation nécessite un devis complémentaire au forfait standard, le matériel sera démonté et diagnostiqué, afin d'établir une proposition complémentaire. Il est indispensable, pour que les travaux soient engagés, que le client donne son accord par écrit. Si le devis devait être refusé par le client, les frais de démontage, de remontage et d'établissement de devis restent totalement gratuits, seuls les frais de port retour demeurent à la charge du client.

Article III : Réparation Lorsque le client et le réparateur s'entendent sur un prix forfaitaire pour la remise en état de marche d'un matériel, les pièces d'usure seront remplacées ou réparées selon la seule appréciation du réparateur. Aucune pièce d'usure anormale ou dont l'état serait lié à la vieillesse du matériel ou à une utilisation différente des préconisations du constructeur ne sera échangées sans avertir le client par l'établissement d'un devis complémentaire. Tout consommable utilisé dans le cadre de la réparation, pour le contrôle et l'établissement d'un état des contrôles et essai sera facturé en sus. Le matériel sera emballé dans son emballage d'origine (si le client l'a conservé) ou dans un emballage standard cartonné avec protections plastiques à bulles.

Article IV : Modalités de Transport Les prix unitaires ou forfaitaires s'entendent hors frais de port. D'une manière générale, les transports aller et retour des matériels à réparer en 'retour atelier' sont à la charge du client privé. Pour les clients institutionnels les transports retour seulement sont à la charge du réparateur. Lorsque les volumes et la proximité le permettent les transports journaliers Aller et Retour (par navette + chariots) sont pris en charge en totalité par le réparateur. Lorsque la réparation sera réalisée à la suite d'un sinistre (casse, incendie, surtension ...) le client devra confirmer son accord pour la révision générale du matériel, lorsque cela sera rendu possible par l'établissement d'un devis de 'réfection'.

Article V : Facturation et paiements Les réparations sont payables à la commande ou à l'enlèvement du matériel pour les clients privés. Pour les clients institutionnels, les facturations sont hebdomadaires et sont payables par virement à 30 jrs le 10.

Article VI : Garanties Les réparations sont garanties 120 jours après l'enlèvement ou la livraison pour les pièces détachées et 30 jours pour la main d'oeuvre. Cette garantie concerne les matériels gérés au numéro de Série pour des pannes de même type et dans une configuration technique identique. Sont exclus de la Garantie RCS, les défaults de conception avérés tels que : Chipset défaillants, connectique réduite, composants aléatoires, etc ...dont les comportements risquent de réitérer le même type de panne ou des pannes connexes lors d'une utilisation régulière ou avec un niveau de chauffe poussé. La Garantie de réparation de couvre pas les conséquences indirectes d'un éventuel défaut initial de réparation ayant généré des dommages ou pertes quelconques ... La garantie ne s'applique pas si le matériel a subit un démontage ou un réparation par un autre atelier que celui du réparateur.

Article VII : Pièces Détachées Toute pièce remplacée devient la propriété du réparateur. Il en va de même dans les cas suivants :
- Acceptation d'un rebut exceptionnel (sinistre, casse ...)
- Matériel non retiré depuis plus d'1 an
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Réparation Rétro-Eclairage Ecran Réparation Carte Video Son Pcmcia Wifi Réparation Changement claviers Ordinateur Portable Réparation Lecteur Graveur Cd et Dvd Réparation Disques Dur
1. Réparation Alimentation sur Carte Mère - Dépannage Connecteur Disque Dur - Remplacement Connecteur DC - Changement Inverter & système de Rétro Eclairage

2. Réparation Ventilateur sur Carte Mère - Dépannage Connectique Processeur - Remplacement  Mémoires - Changement Lecteur / Graveur CD DVD

3. Réparation Video sur Carte Mère - Dépannage Carte Video - Ecran LCD & Dalle TFT - Remplacement Ports USB, Carte Wifi  & Carte Son - Changement Clavier & Touchpad

4. Réparation Carte Réseau & Modem - Dépannage Circuit Alimentation - Remplacement Batterie & Chargeur - Changement Nappe Video , Backlight & CCFL

5. Réparation Plasturgie & Charnières - Dépannage Boot Os & BIOS - Récupération des données du Disque dur - Vérification Anti Virus & Spywares - Mise à jour Drivers

Réparations et Changements barettes mémoires Réparation Portables Ventilateur Réparation Rétro-Eclairage Tube Néon CCFL Réparation Carte Mère Ordinateur Portable portable Réparations Ecrans LCD TFT
1. Réparation Ventilateur - Composant de Ventilation & Aérateur - Remplacement Composant & Circuit imprimé - Dépannage Circuit imprimé et CMS

2. Réparation Prise d'Alimentation - Dépannage Connecteur Alimentation sur Carte Mère - Changement Cable d'Alimentation - Remplacement  Embout DC

3. Réparation Connecteurs sur Carte Mère : Jack Wifi Réseau USB Firewire DV - Changement Clavier Souris & Touchpad Remplacement Carte mère - Dépannage ordinateur Portable

4. Dépannage Carte Réseau & Modem - Réparation Circuit d'Alimentation - Changement Batterie & Chargeur - Remplacement Nappe Video , Backlight & CCFL

5. Remplacement Plasturgie & Charnières - Mise à jour Boot Os & BIOS - Récupération de données sur Disque dur 2,5''- Vérification Anti Virus & Spywares - Installation Drivers

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